Para quem busca abrir um negócio próprio, investir em franquias tem muitas vantagens, além do crescimento do setor que registrou um crescimento nominal de 5,9% no segundo trimestre deste ano, trata-se de algo já testado no mercado, ou seja, as chances do seu negócio não dar certo é baixíssimo, além ainda de ter a oportunidade de conhecer outros franqueados da rede, ver a forma com que conduzem e gerenciam a operação e, claro, ouvir deles próprios as reais percepções por já estarem atuando no mercado.
Diogo Cordeiro de Oliveira, diretor executivo da SUAV conta que a franqueadora indica aos investidores interessados, antes mesmo de fechar o acordo, a visitarem alguma unidade da marca, pode ser as duas lojas pilotos situadas em Belo Horizonte (MG) ou qualquer outra unidade mais próxima a ele. “Inclusive indicamos conversarem com mais de um franqueado em estágios diferentes do negócio (loja recém aberta e os mais antigos), de diferentes perfis, tirando suas dúvidas, verificando as experiências adquiridas com o processo, deixamos os investidores bem à vontade. Isso é muito importante e passa ainda mais credibilidade, além ainda de analisar com muita calma e atenção a COF (Circular de Oferta de Franquias)”, afirma.
Traçando o roteiro
O executivo enfatiza ainda que o ideal é que o candidato interessado já rascunhe todas as dúvidas no papel, assim facilita para caso venha esquecer algum item ao questionar o franqueado em operação. É indicado ainda que ao conversar com o empreendedor também agende um horário para visita, seja a entrevista por telefone ou presencial, para que ele possa dar uma atenção especial ao candidato.
Para auxiliar nos questionamentos, Diogo pontua levantar informações como foi o processo da compra da franquia; período das obras; treinamentos; se o negócio realmente é rentável; desafios do negócio; o que dá mais trabalho dentro da operação; suporte da franqueadora e, principalmente, se ele está satisfeito com o negócio próprio.
“É essencial que o investidor compreenda por completo o modelo da franquia antes de assinar o contrato. Muitas informações já constam na COF, mas esse bate-papo com o franqueado em operação, conhecendo os bastidores, transmite a real imagem de quem já vivencia o negócio no dia a dia, por isso questione muito, mesmo que a pergunta pareça óbvia. O importante é não restar dúvidas se realmente aquele negócio tem a ver com o seu perfil”, frisa.
Test drive
Outra forma de conhecer de perto a operação da rede de franquia é o test drive que possibilita experiência com o negócio antes mesmo de assinar o contrato. Essa é uma ótima oportunidade do candidato enxergar se realmente o negócio tem o seu perfil. E não basta só conhecer gestão empresarial, é necessário se identificar com toda a operação, desde os serviços, atendimento, até a forma de administrar, afinal o franqueado é responsável pelo sucesso da sua unidade.
“O candidato a franqueado poderá ir até uma loja SUAV, já pré-agendado, onde irá conhecer a operação funcionando. Serão três dias de imersão entendendo os fluxos diários, prestação de serviço oferecido pela franqueadora e clareza no funcionamento da operação. Tudo isso acompanhado pela nossa equipe de suporte e pelo franqueado da unidade escolhida que mostrará o dia a dia da empresa”, diz o empresário que frisa que o candidato é quem escolhe a loja onde pretende passar pelo teste. Esse serviço é oferecido gratuitamente pela franqueadora, outro diferencial da SUAV, já que algumas redes cobram pelo serviço, e caso o candidato desista ou não seja aprovado o dinheiro não é devolvido.
